La nostra politica di restituzione “senza problemi”:

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Sostituiremo gli articoli standard non utilizzati fino a 14 giorni dalla data di consegna. Se sono trascorsi più di 14 giorni o gli articoli sono stati utilizzati, contattaci e cercheremo di elaborare qualcosa di speciale per te. Siamo qui per aiutarti e per concordare insieme la soluzione migliore!

Gli articoli al di fuori della gamma standard che vengono realizzati in base a requisiti di utilizzo specifici, non sono rimborsabili. Faremo comunque del nostro meglio per risolvere il problema. Parliamone.

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Produciamo e assembliamo direttamente le nostre sfere portanti e possiamo spedire velocemente grazie all’ampia disponibilità del nostro magazzino. Ogni giorno effettuiamo spedizioni in tutto il mondo e le nostre statistiche, monitorate in tempo reale, indicano consegne entro 4 giorni nel 98% dei casi.

Stati Uniti (costa orientale) e Canada 1-2 giorni
USA (Mid / West) e Messico 3 giorni
Sud America 4-5 giorni
Asia 2-4 giorni
Europa occidentale 1-2 giorni
Europa orientale 2-4 giorni

Hai bisogno di ricevere il tuo ordine più velocemente? Basta richiederlo: il nostro partner per le consegne è FedEx Express!

IL’IVA è inclusa?

USA, Canada – INCLUDIAMO tutte le tasse di vendita. Per i dazi locali sul prezzo web che vedi in Sud America, potrebbero essere applicate tasse locali aggiuntive

Quanto costa la spedizione?

Regno Unito – Per ordini superiori a £ 500, il prezzo include la consegna a domicilio GRATUITA con FedEx.
US & CANADA – Per ordini superiori a $ 500, il prezzo include la consegna a domicilio GRATUITA con FedEx.
EUROPA – Per ordini superiori a € 500, il prezzo include la consegna a domicilio GRATUITA con FedEx.
ALTRI – spese di spedizione come indicato

Spedizione danneggiata o in ritardo

Se qualcosa non è andato a buon fine, ti saremmo grati se ci potessi aiutare con le fotografie di:

imballaggio e/o merce danneggiata
etichette sulla scatola

La tempestività è tutto: per favore aiutateci inviando una e-mail entro 72 ore dalla consegna. Faremo tutto il possibile per spedire/sostituire eventuali componenti danneggiati entro 48 ore

2 anni di garanzia

GARANZIA GRATUITA DI 2 ANNI. In caso di reclamo, dobbiamo concordare che l’applicazione corrisponde all’uso previsto e che sia conforme alle specifiche del prodotto. Accettato il reclamo, organizzeremo sostituzioni e spedizioni gratuite. Se identifichiamo un prodotto più adatto alla tua applicazione, valuteremo come intervenire per aiutarti a risolvere il problema.

Rimborsi e restituzione del tuo ordine

Accade raramente, ma se succede:

Contattaci indicando il tuo numero d’ordine, i dettagli dell’applicazione e il motivo della restituzione.
Ti verrà fornito un codice ID della segnalazione che, di norma, sarà valutata entro 48 ore.
Dopo aver concordato ogni aspetto, provvederemo alla spedizione del reso al tuo recapito.

Altro ?

Siamo qui per TE – parla con noi! Chiamaci, invia un’email o inviaci un messaggio ORA!

Chi siamo

Omnitrack si è distinta sin dal 1909 per la produzione di soluzioni di movimentazione innovativi e di qualità elevata, tra i quali un’ampia gamma di ruote e rotelle.
Nel 1954 Omnitrack inventò e brevettò le sfere portanti per carichi elevati, con ricircolo completo delle sfere "Endless track". Questa caratteristica consente una portata fino a 8000 kg (18000 Ibs) per ciascuna sfera portante.
Elevate prestazioni con la massima precisione unite ad una lunga durata, in una vasta gamma di dimensioni, opzioni di montaggio e materiali. Guarda la nostra storia che inizia 100 anni fa.

Produciamo tavole, piattaforme e binari di trasferimento a sfera personalizzati. Trasportatori con pattini a sfera e moduli di trasporto flessibili per un trasporto senza difficoltà. Le ruote a sfera Omnicaster e la gamma di ruote per la movimentazione del vetro Omnifloat, sono particolarmente indicate per le superfici delicate.

Impianti di progettazione e produzione nella nostra sede di Stroud, Regno Unito. Revisioniamo direttamente o forniamo kit di ricambi per la maggior parte dei prodotti dal 1954. Garanzia di 2 anni. Consulenza tecnica gratuita.